Дайджест
API-интеграции в турбизнесе: пять вопросов до подключения к поставщикам
- 24.09.2026, 09:14
- 332
- Дайджест
Слово «API» в турбизнесе означает разные вещи: заявку и пилотный отель, партнёрский ключ, договор на XML-шлюз, обмен заявками между учётными системами. Чем эти схемы отличаются по месту хранения данных, владельцу договора и порядку доступа и что уточнить до начала работ...
IT-инфраструктура туроператора и отеля к пиковым нагрузкам: практический чек-лист отказоустойчивости
- 23.09.2026, 23:38
- 350
- Дайджест
Отказоустойчивость стоит строить вокруг критических потоков: поиска и расчёта тура, проверки наличия, бронирования, оплаты, подтверждения и обмена данными с поставщиками. Ниже: что проверить, какие сигналы считать тревожными, как тестировать и что делать, когда система работает в деградированном режиме...
Программа лояльности для отеля: как выбрать механику и платформу и проверить эффект на своих данных
- 20.09.2026, 11:19
- 257
- Дайджест
Отельные компании сообщают о кратном росте бронирований по программам лояльности, но эти цифры они публикуют сами. Разбираем, с какой задачи начинать, какую механику выбрать, как сравнивать платформы, что требует закон и как измерить эффект на собственных данных...
Соцсети и репутация турбизнеса: как выстроить систему, а не витрину
- 14.09.2026, 14:01
- 129
- Дайджест
Ставка на одну соцсеть — риск, который наглядно показал февраль 2026 года. Разбираем, как турагентствам и отелям распределять присутствие между площадками, разводить контент по задачам, управлять отзывами в геосервисах и считать, какая активность в соцсетях реально приносит заявки...
Блог для турагентства и отеля: как выстроить стратегию под органический поиск
- 10.09.2026, 12:29
- 220
- Дайджест
Блог приводит клиентов не всем и не сразу. Разбираем, кому он нужен, как пройти путь от спроса в Вордстате до заявок в Метрике и где метод перестаёт работать...
Бесконтактное заселение в отеле: три схемы внедрения и что проверить до пилота
- 14.08.2026, 10:03
- 636
- Дайджест
С 1 марта 2026 года в России действуют новые правила предоставления гостиничных услуг, и бесконтактное заселение теперь начинается с идентификации гостя, а не с цифрового ключа. Разбираем, из каких звеньев собирается процесс, чем различаются три рабочие схемы и что проверить у поставщиков до пилота...
Платежи в туризме: как выбрать онлайн-кассу, эквайринг, СБП и оплату частями
- 22.07.2026, 23:24
- 333
- Дайджест
Онлайн-касса, прием платежей и оплата частями работают в одной связке, поэтому выбирать их лучше вместе. Разбираем, что требует 54-ФЗ, где турбизнес сталкивается со сложностями на агентских чеках, авансах и возвратах и что проверить до запуска...
Почему страница номера отеля не продаёт (и как это исправить)
- 18.04.2026, 17:13
- 1 477
- Дайджест
Страница номера — ключевая точка продажи. Разбор UX-ошибок, которые снижают бронирования, и решений, которые реально повышают конверсию...
PMS, channel manager и CRM в одном контуре: что показывает документация поставщиков
- 13.04.2026, 14:35
- 247
- Дайджест
Единый контур управления отелем держится на синхронизации инвентаря, тарифов, ограничений, бронирований и профилей гостей. Смотрим, что об этом пишут SiteMinder, Oracle, Salesforce и Cloudbeds, и какие вопросы стоит закрыть до запуска интеграции...
Защита персональных данных в турбизнесе: чек-лист для агентства и отеля
- 21.03.2026, 08:33
- 220
- Дайджест
Защита персональных данных в туризме — не разовый документ, а постоянная работа. Пройдёмся по чек-листу для агентства и отеля: карта данных и согласия, локализация CRM, доступы, подрядчики и действия при утечке...
