Оказание технической поддержки Клиентам компании (2 линия) по нашим продуктам. Управление жизненным циклом обращений в системе JIRA Service Desk.
Клиентоориентированность, умение вежливо и дипломатично выстраивать общение с Заказчиками\Партнерами. Опыт работы в JIRA Service Desk и/или подобных системах...