Прием входящих звонков клиентов. Консультация по вопросам подключения, оплаты, помощь клиентам. Первичная диагностика подключения при обращении, выявление неисправностей.
Вы можете проживать в любой точке и работать в контакт-центре А1. Высшее/среднее специальное образование. Пользователь ПК.
Участие в проектах автоматизации учета и управления крупных промышленных предприятий РБ и РФ на платформе 1С:Предприятие 8.
Высшее образование (желательно в сфере IT). Опыт программирования в 1С8. Умение работать в команде.
Совершает звонки из дома, удалённо, в комфортных условиях. Звонит по готовой базе клиентов с целью предложить бесплатный вводный урок.
У вас есть компьютер и стабильный, быстрый интернет. Можете обеспечить тишину во время звонков. Готовы работать с возражениями, желателен опыт...
Обрабатывать входящий поток заявок с сайта и с внутренней системы. Осуществлять исходящие (тёплые) звонки по заявкам для записи на вводный...
Желание обучаться и работать в call-центре. Готовность совершать от 200 звонков в день. Наличие ПК и гарнитуры для работы...
Звонить по готовой базе через бесплатную телефонию и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение, антивирусы, сим-карты. Проводить презентации продукта...
Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
