Анализ потребности заказчика, изучение и систематизация документации по проекту в части процессов, подлежащих автоматизации. Анализ и описание процессов заказчика, подлежащих...
Высшее образование, опыт работы в IT-сфере и в сфере ЖКХ. Логичность мышления, аккуратность, пунктуальность, коммуникабельность. Приветствуются профильные курсы и...
Анализ бизнес-процессов, сбор и формализация требований, проработка деталей их реализации. Подготовка отчетной документации. Описание и согласование технических и функциональных...
Знание подходов к сбору, анализу и описанию требований к ПО. Понимание принципов и этапов разработки программного обеспечения. Понимание принципов построения...
Генерировать гипотезы и участвовать в их проверке. — Формировать и приоритизировать бэклог задач. — Собирать обратную связь от пользователей и стейкхолдеров. —
Анализировать рынок и поведение пользователей. — Системное мышление и аналитические способности. — Знание UX/UI практик и Figma. — Знание инструментов аналитики и...
Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию...
Грамотная устная и письменная речь. Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы. Базовые навыки работы с ПК и...
