Обрабатывать обращения продавцов через чат. Взаимодействовать с сотрудниками других отделов для поиска наилучшего решения вопроса. Анализировать проблематику входящих запросов, группировать...
ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или MAC 12, гарнитуру к нему.
Консультировать клиентов по телефону. Обрабатывать входящие или исходящие звонки.
Обрабатывать обращения клиентов Ozon через чат (основной канал коммуникации), по электронной почте и телефону. Взаимодействовать с сотрудниками других отделов для...
ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или MAC 12, гарнитуру к нему.
Работа на входящих или исходящих звонках — на твой выбор.
Проводить монтаж оборудования в доме абонента. Подключать услуги компании: домашний интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом. Помогать клиентам выбрать тариф, настраивать...
Готовность к разъездному интенсивному характеру работы (права кат. В). Опыт работы в телекоммуникациях (подключение услуг связи или выездная техническая поддержка).
Консультировать клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги/оформлять новые продукты, решать...
Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
Проведение базового обучения операторов / специалистов контактного центра. Заполнение отчетности по своей работе. При необходимости консультировать клиентов по телефону.
Высокие коммуникативные навыки. Навык работы с большим объемом информации. Ответственность, самодисциплина.
Доставлять заказы клиентам из пунктов выдачи заказов. Расстояние доставок — не больше километра.
Выполняете задачи ответственно и аккуратно. Общаетесь вежливо и доброжелательно.
Обслуживание телефонной станции, СТС, АТС.
Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы (предоставляем авто с водителем).
Консультировать клиентов на входящих звонках и в чатах по вопросам кэшбэка, бонусов и участия в акциях. Помогать разбираться в условиях...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Вы умеете слушать и находить общий язык с разными людьми, ясно выражать...