Обработка запросов по услугам, подключениям и отключениям. Работа с биллингом: перерасчёты, изменения параметров. Поддержка по оплатам: поиск платежей, возвраты, работа...
Опыт работы в операционной роли: back-office / биллинг / документооборот/поддержка. Внимательность к цифрам и документам, аккуратность. Ответственность и умение доводить...
Консультировать клиентов, оперативно отвечая на вопросы в чатах, по телефону и электронной почте. Помогать клиентам с организацией поездок и путешествий...
Стремление к профессиональному развитию. Готовность много общаться с людьми и облегчать планирование их поездок. Готовность работать энергично в режиме многозадачности.
Прием входящих звонков. Консультирование и поддержка пациентов по вопросам оказания медицинских услуг. Запись пациентов к врачу.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Решение технических заявок от первичной диагностики до закрытия. Консультирование и поддержка абонентов компании по техническим вопросам удаленно по телефону (IP...
Опыт работы в отделе технической поддержки . Знание ОС Windows, приветствуется знание Windows Linux, MacOS на уровне пользователя. Знание и понимание...
Связываться с В2В-клиентами известного сервиса по доставке товаров (тёплая и холодная база, автодозвон). Отвечать на все вопросы...
Опыт работы в колл-центрах. Грамотная речь, уверенное владение русским языком. Готовность работать с большим объёмом информации. Наличие ПК, проводного...
Консультация граждан по общим вопросам страховой компании. Маршрутизация звонков на ответственных сотрудников. Оформление обращений от клиентов.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Принимать входящие звонки и чаты, совершать исходящие звонки. Помогать в решении вопросов клиентов, применяя индивидуальный подход. Производить перерасчет абонентской платы...
Умение вежливо и грамотно общаться с людьми. Готовность работать в режиме многозадачности. Уверенное пользование ПК. Преимуществом будет опыт работы с...
Работа с отелями-поставщиками. Прием и обработка заявок на бронирование отелей, других средств размещения, оформление предложения клиенту. Поиск и бронирование...
Опыт работы в системах бронирования и размещения в гостиницах или отелях. Готовность к активному общению и помощи клиентам с планированием...
Принимать входящие звонки и помогать абонентам в решении любых вопросов: как сменить тариф, как посмотреть состояние счета, как оставить заявку...
Свободно общаешься на любые темы, знаешь, как расположить к себе собеседника. Быстро запоминаешь новую информацию и осваиваешь новые программы, считаешь...
