Работа с CRМ-системой (обучаем). Звонки юридическим лицам. Работа по скрипту.
Опыт работы оператором колл-центра от 1 года (можем рассмотреть и без). Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Консультировать клиентов в чатах по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...
Опыт работы в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...
Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...
Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.
Прием входящих звонков от клиентов/исходящие звонки по заявкам с сайта. Помощь клиенту в подборе мед. клиники или врача из...
Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Для удаленной работы — тихое место...
Работа с базой клиентов, которые прошли первый урок с преподавателем (без холодного поиска). Консультация клиентов по продуктам Тетрики: основная задача...
Опыт работы в b2c продажах от 6 месяцев. Знание этапов продаж (воронки продаж). Умение закрыть сделку в режиме...
Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...
Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.
Исходящие короткие (до 2 минут диалог) звонки клиентам по отказным заявкам (автодозвон) с целью уточнения причин, актуализация информации.
Внимательность, усидчивость, исполнительность, организованность. Грамотная устная речь. Коммуникабельность; Умение слушать и слышать клиента, вести диалог. Ориентация на результат.
Обрабатывать обращения клиентов Ozon через чат (основной канал коммуникации), по электронной почте и телефону. Взаимодействовать с сотрудниками других отделов для...
ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или MAC 12, гарнитуру к нему.
Следить за балансом учеников, консультировать по ценам и контролировать оплату занятий. Процесс найма. Интервью с HR ——> Обучение ——> Оформление.
Наши преимущества:
Вести переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности на раннем...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Вы не боитесь коммуникаций с людьми и готовы к работе с большим...
