Тайный покупатель. -посещение локаций под видом покупателя. -внимательное наблюдение за качеством обслуживания. -заполнение анкеты на сайте.
наличие диктофона и фотоаппарата (можно на мобильном телефоне). -желателен опыт работы тайным покупателем. -доступ к интернету.
Настройка и обслуживание устройств самообслуживания. Установка и настройка ОС и ПО. Восстановление работоспособности УС. Диагностика работы, замена неисправного оборудования и...
Знание компьютерной техники на уровне опытного пользователя. Технический склад ума, мобильность, целеустремленность, ответственность, обучаемость, деликатность, трудолюбие и желание развиваться в...
Обеспечивать функционирование системы управления охраной труда в Региональном филиале. Актуализировать нормативно-правовые акты, содержащиеся в государственных нормативных требованиях охраны труда...
Образование: высшее профессиональное по направлению подготовки "Техносферная безопасность" или высшее профессиональное образование и дополнительное профессиональное образование (профессиональная переподготовка) в области...
Обработка обращений от абонентов, поступающих в CRM через колл-центр. из личного кабинета и через менеджеров фронт-офисов.
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Excel/word). Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций, опыт работы в биллинговых/СРМ системах, 1С.
Прием и обработка заявок от пользователей портала Госулуги. Оказание консультаций по работе с порталом Госуслуги. Помощь в регистрации и использовании...
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Прием входящих звонков от клиентов/исходящие звонки по заявкам с сайта. Помощь клиенту в подборе мед. клиники или врача из...
Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Для удаленной работы — тихое место...
Принимать входящие звонки от клиентов. Консультировать по вопросам товаров и услуг. Вносить информацию в базу. Оформлять заказы.
Владение ПК на уровне пользователя. Грамотная устная и письменная речь.
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...
Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...
Обрабатывать входящие обращения клиентов Ozon в чате (основной канал), по почте и телефону. Взаимодействовать со смежными командами для решения нестандартных...
Грамотно пишете и говорите. Уверенно работаете с ПК и офисными программами. Скорость печати — от 120 зн/мин. Внимательны к деталям...
Поддержка, настройка рабочих станций пользователей, устранение неполадок. Установка и настройка общесистемного и ведомственного ПО на рабочих станциях пользователей.
Знание компьютерного "железа", умение диагностировать неполадки в его работе. Знание линейки ОС Windows на уровне администратора. Наличие специального профильного образования...