Обработка обращений от абонентов, поступающих в CRM через колл-центр. из личного кабинета и через менеджеров фронт-офисов.
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Excel/word). Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций, опыт работы в биллинговых/СРМ системах, 1С.
Обслуживание POS-терминалов в торговых точках. Ведение отчетности по выполненным работам. Регистрация POS-терминалов. Установка и тестирование. Настройка, обновление, диагностика.
Полное обучение для ввода в должность. Собственная база знаний. Опыт не требуется, важно желание развиваться. Готовность к разъездному характеру работы...
Изучение администрирования Unix и использования Git. Изучение работы и администрирования СУБД (PostgreSQL / MongoDB). Базовая автоматизация (python / ansible/ terraform).
Владение Linux на пользовательском уровне или выше. Опыт системного администрирования. Знание основ программирования на любом языке будет преимуществом.
разработка и сопровождение библиотек и программного обеспечения для микроконтроллеров (Atmel, STM) на Си. ️ участие в пусконаладке разрабатываемых устройств.
высшее / неоконченное высшее техническое образование. ️ опыт программирования на Си. ️ знание интерфейсов SPI, I2C(TWI), UART/USART. ️
Обработка обращений от пользователей портала Госуслуги. Консультирование по навигации по порталу Госуслуги. Помощь в регистрации и использовании личного кабинета.
Уверенный пользователь ПК. Отличные коммуникативные навыки. Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность и ориентирование на оказание помощи заявителям.
Сбор и документирование процедур ручного и автоматизированного тестирования. Проведение тестов, анализ результатов и составление отчетов о багах и аномалиях.
Опыт в тестировании backend систем от двух лет. Навыки работы с REST API и SOAP. Опыт тестирования микросервисной архитектуры.
Мониторинг рынка заработных плат и вакансий. — Работа с базами контактов, анализ резюме. — Использование активных и пассивных каналов поиска кандидатов. —
Хорошие коммуникативные и организационные навыки. — Способность обрабатывать большие объемы информации. — Опыт работы в подборе персонала. — Успешные кейсы закрытия сложных вакансий.
Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках. Помогать клиентам получать максимум пользы от сервисов банка.
Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев. Грамотная речь и позитивное отношение...
