Консультирование действующих клиентов службы доставки СДЭК (Отслеживание заказа; Расчет стоимости доставки; Оформление закази др.). - Оформление заявки на вызов курьера.
Для удаленной работы необходим: ПК/ ноутбук (От 8гб оперативная память и выше, ОС: — Windows 10), гарнитура, стабильный интернет (Скорость...
Партнерство с Купер как самозанятый.
Наличие личного оборудования: ПК (операционная система от Windows 10 и выше, macOS - от 10.1 оперативная память не меньше 8...
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (с действующими клиентами, без поиска). Консультирование клиентов по тарифам...
Опыт в call-центре от 3 месяцев (обязательное условие). Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Желание обучаться.
Разработка сайтов и модулей различной степени сложности. Доработка различных сайтов.
Знание верстки, умение верстать с PSD/Figma макета (HTML / CSS. Дополнительные знания будут преимуществом). Знание - PHP, JS, HTML+CSS, Битрикс.
