Собирать и комплектовать заказы. Принимать, размещать и отгружать продукцию, поддерживая порядок на складе. Следовать стандартам чистоты и организации рабочего места.
Отвечать пользователям в онлайн-чате в режиме реального времени. Помогать с регистрацией, пополнением, выводом средств, бонусами и техническими вопросами.
Вести историю обращений и помогать дополнять базу знаний. Свободное владение русским языком (письменным). Опыт работы в онлайн-чате / поддержке — будет...
Помогать клиентам разбираться в нашем IT-продукте (техподдержка, аналитика, анализ кейсов). Анализировать, как используется продукт, и предлагать улучшения.
Открытость и искреннее желание помогать команде и клиентам SaleScout. Быстрая обучаемость и техническое мышление. Отличная устная и письменная речь (на...
Прием и обработка входящих звонков и комментариев. Прием и размещение заказов. Составление маршрута по доставке заказов. Комплектация курьеров согласно маршрутным...
MsOffice - уверенный пользователь (Word, Excel, Internet). Грамотная устная и письменная речь. Знание города. Гибкость, исполнительность, ответственность.
Проверка собранных заказов по списку (продукты питания, бытовая химия). Выдача проверенных заказов курьерам.
Ответственность и пунктуальность. ️Наличие смартфона для работы с приложением.
Прием и выполнение заказов на копирование, печать, сканирование, ламинирование и переплет документов. Изготовление фото 3x4. Консультирование клиентов по...
Знание русского языка обязательно, казахский приветствуется. Опыт работы в копицентре или схожей сфере приветствуется. Знание основных программ для работы с...
Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы...
Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B1 для...
