Обработкой обращений пользователей по вопросам эксплуатации информационной системы. Инструктированием пользователей в решении проблем. Определением требований заказчика и возможности их реализации...
Наличие высшего образования. Наличие сертификата, подтверждающего компетенции в области регламентированного учета в 1С. Опыт работы в должности специалиста / консультанта...
Обрабатывать обращения клиентов Ozon через чат (основной канал коммуникации), по электронной почте и телефону. Взаимодействовать с сотрудниками других отделов для...
ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10, гарнитуру к нему. Смартфон для установки...
Работа по готовой базе клиентов, без самостоятельного поиска клиентов. Проведение деловых телефонных переговоров и презентаций онлайн. Осуществление продажи продуктов компании...
Коммуникабельность. Грамотная речь. Ориентация на результат. Организованность. Доброжелательность, позитивность. Владение ПК на уровне грамотного пользователя. Опыт продаж от 1 года.
Обработка базы клиентов, которые посетили наш сайт, но не зарегистрировались. Исходящие звонки с приглашением на бесплатный вводный урок.
Наши преимущества:
Технической поддержкой контакт-центров, решением унифицированных телекоммуникационных систем различных производителей. Проверкой качества предоставляемых услуг в части проводной и мобильной связи...
Наличие высшего образования. Опыт в аналогичной должности от 2 лет. Знания основ протоколов: SIP(VOIP), TCP/IP, Internet, Ethernet.
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...
Соблюдение качественного сервиса, доброжелательность к клиентам, тактичное общение с разными людьми.
Качество речи (чёткая дикция, способность ясно и свободно излагать мысли). Быть уверенным пользователем ПК (ежедневно используем несколько информационных систем).
Работа на входящих или исходящих звонках — на твой выбор.
Проводить пробный урок с целью продажи пакета занятий. Демонстрировать возможности нашей платформы. Оценивать знания ученика и давать рекомендации родителям и...
Наши преимущества:
Работа на входящих или исходящих звонках — на твой выбор.
