Общение с ключевыми клиентами (банки, МФО, кредитные организации). - Развитие долгосрочных партнерских отношений. - Продажи сложных B2B-решений и переговоры...
Дополнительные навыки: - Опыт работы с финансовой аналитикой (кредитные риски, портфельный анализ). - Навыки публичных выступлений и презентаций. - Знание Excel.
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...
Соблюдение качественного сервиса, доброжелательность к клиентам, тактичное общение с разными людьми.
Качество речи (чёткая дикция, способность ясно и свободно излагать мысли). Быть уверенным пользователем ПК (ежедневно используем несколько информационных систем).
Осуществлять звонки по базе телефонов, предлагать абонентам уделить 10-15 минут для прохождения опроса. Зачитывать вопросы, фиксировать ответы респондента в...
Грамотная речь. — Знание ПК на базовом уровне. — Наличие компьютера, гарнитуры, надежного интернета.
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (с действующими клиентами, без поиска). Консультирование клиентов по тарифам...
Опыт в call-центре от 3 месяцев (обязательное условие). Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Желание обучаться.
