Работать с тёплой и горячей базой: ученики, которые уже были на эфирах или интересовались курсом. Совершать звонки и вести переписку...
Опыт работы в продажах или колл-центре — от 1 года. Уверенность в голосе, но без давления на клиента.
Обработка входящих заявок от клиентов, поступающих в CRM-систему через сайт (только тёплая клиентская база!) (звонят клиенты, которые хотят купить...
Операционная система компьютера или ноутбука не ниже Windows 10. - Оперативная память от 8 ГБ. - Наличие браузера Google Chrome.
Консультировать абонентов по вопросам связи, тарифов и услуг. Помогать в решении разных вопросов абонентов.
Владеешь русским и/или казахским языками. Готов работать с большим объёмом информации. Стрессоустойчив и умеешь находить подход к разным людям.
Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах. Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.
Свободное владение русским и казахским языками. Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.
