Доставка и оформление банковских карт или счетов (кредитных или дебетовых), на удобной территории для клиента БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ.
Готовность к разъездному характеру работы на личном авто. Наличие смартфона на платформе Android (не ниже 10 версии) или IOS.
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (с действующими клиентами, без поиска). Консультирование клиентов по тарифам...
Опыт в call-центре от 3 месяцев (обязательное условие). Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Желание обучаться.
Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
Сопровождение и контроль выполнения своих функциональных обязанностей агентами (курьерами), осуществляющих доставку банковских продуктов. Планирование корректирующих действий по улучшению показателей.
Опыт работы в банковской сфере или логистических компаниях будет Вашим преимуществом. Уверенный пользователь ПК. Знание MS Office, 1С.
