Консультировать пользователей по вопросам оплаты и размещения объявлений. Помогать в решении спорных ситуаций. Взаимодействовать с другими отделами компании для решения...
Грамотной письменной и устной речью. Умением структурировать мысли, ясно излагать информацию. Клиентоориентированностью.
Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи.
Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Грамотная речь. Для удаленной работы...
Совершение исходящих вызовов по имеющимся базам клиентов. Консультация клиентов по услугам компании и их продажа. Составление заявок для подключения услуг...
Желание развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса. Умение эффективно общаться и находить подход к каждому клиенту. Ответственность и внимательность...
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (с действующими клиентами, без поиска). Консультирование клиентов по тарифам...
Опыт в call-центре от 3 месяцев (обязательное условие). Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Желание обучаться.
