Прием и диспетчеризация обращений клиентов. Сопровождение, ведение и эскалация инцидентов. Консультирование клиентов. Взаимодействие со специалистами компании и провайдерами.
Умение правильно писать и говорить. Умение работать в команде. Внимательность, стрессоустойчивость, доброжелательность. Умение быстро принимать решения о отвечать за их...
Модульный, корпусной, компонентный ремонт смартфонов, планшетов, ноутбуков, продажа АКС, элементов питания, пайка РП. Прием и оформление устройство в БД по...
В сервисе предусмотрен большой ассортимент аксессуаров, ассортимент батареек и ремешков в часы, приветствуется опыт изготовления ключей (при отсутствии опыта предоставляем...
Разработка проектной и рабочей документации систем сетей связи (СС) (преимущественно узлы связи, транспортная безопасность), телефон (ТФ), радио (в том числе...
Высшее техническое образование. Опыт проектирования сетей связи от 3 лет. Уверенный пользователь ПК: AutoCAD, MS Office. Знание принципов построения сетей...
Сопровождение и развитие b2b клиентов в рамках действующих продуктов компании. Проведение переговоров и встреч с ЛПР (личные и...
Опыт работы с b2b клиентами (преимущественно в сфере IT, телекоммуникации, банки). Опыт эффективных переговоров с первыми лицами клиентов...
Работа с текущей базой клиентов по продлению. Допродажа сервисов, лицензий, услуг. Ведение карточки клиента в базе. Заключать сделки и оформлять...
Стремящийся к достижению результата. Желающий помогать своей работой. Опыт работы с клиентами обязателен. Опыт работы в продажах и знание СБИС...
Разработка стратегии развития компании в направлении интернет-магазин, направленной на ее развитие, увеличении доли на рынке, повышение оборотов и прибыли.
Опыт в аналогичной должности. Активность, инициативность. Навыки управления командой. Мотивация на результат.
Мониторинг, поддержка и обновление инфрастуктуры (Proxmox VE, GitLab, Jenkins, Altassian, ELK, Prometheus/Grafana). Поддержка и модернизация CI/CD (GitLab CI...
Опыт работы с Linux на уровне администратора. Понимание и опыт работы с CI/CD инструментами (Jenkins(+Groovy), GitLab CI).
Установка и обслуживание IТ-оборудования (пк, принтеры, мфу, ноутбуки, планшеты, банкоматы).
Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом. Желание развиваться в данном направлении.
Регулярный контроль выполнения SLA. Раннее выявление рисков нарушения SLA. Управление инцидентами (применительно к соблюдению SLA): — контроль сроков реакции и факта...
Опыт работы менеджером проектов и/или техническим лидом в IT. Опыт работы с HL-площадками. Аналитический склад ума и желание...
Поддержка пользователей со стороны Заказчиков в работе с бизнес-приложениями (BI), осуществление технической поддержки корпоративных хранилищ данных (DWH) и внутренняя...
Интерес к сопровождению информационных систем, кругозор в области информационных технологий, навыки системного администрирования. Высшее образование, можно неоконченное (студенты последних курсов...
