Обрабатывать обращения клиентов Ozon через чат (основной канал коммуникации), по электронной почте и телефону. Взаимодействовать с сотрудниками других отделов для...
ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10, гарнитуру к нему. Смартфон для установки...
Работать в удобной CRM системе, которая существенно упрощает и оптимизирует работу. — Совершать исходящие звонки. Работа с существующей клиентской базой. —
Консультировать закреплённых за вами продавцов через чат и исходящие звонки. В большинстве случаев решаем вопросы в письменной коммуникации, а остальное...
ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 и оперативной памятью не менее 8...
Консультировать юридических лиц по телефону: по личному кабинету, расчетному счету, тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам, мобильному приложению, помогать...
Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.
Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...
Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...
Консультировать юридических лиц по телефону: по личному кабинету, расчетному счету, тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам, мобильному приложению, помогать...
Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.
Звонить по готовой базе контактов и подключать действующим абонентам новые тарифные планы, антивирусы и подписки. Проводить презентации продукта по заранее...
Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
Обрабатывать обращения выделенных клиентов Ozon. В 80% случаев решаем вопросы в чате, а в остальных случаях звоним клиенту.
Имеете опыт работы от 6 месяцев с клиентами (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом). Уже получили высшее/средне-профессиональное...
Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
