Постоянно быть на связи с клиентами, помогая им находить решения для их бизнес-задач.
Глубоко разбираться в задачах клиента: от понимания бизнеса до тонкостей конкретной вакансии. Оценивать профессиональные навыки и культурное соответствие кандидатов.
Сфера деятельности — информационное консультирование и техническая поддержка, без продаж. Обработка входящих звонков и сообщений. Помощь клиентам в решении возникающих вопросов.
Грамотная речь. Высокая скорость печати . Навыки ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций с клиентом. Уверенное владение ПК. Обучаемость и позитивный...
Исследовать веб/мобайл-приложение: интерфейсы, тексты, кнопки, формы и логику. Находить и чётко описывать баги (скриншоты, шаги, ожидание vs факт).
Опыт тестирования от 6 месяцев (интернатура/пет-проекты/подработки подходят). Профильные курсы/сертификаты по QA — будет плюсом и ускорит онбординг.
Определение объема программы и показателей успеха программы, чтобы получить выгоду от программы в установленные сроки. Определение приоритетов требований программы в...
Для этой должности требуется высшее образование или эквивалентная сертификация. 10+ лет прямого опыта управления проектами, работая с командами разработчиков...
Основные задачи – разработка автоматизированных тестов для программной платформы, настройка и поддержка тестовых сетапов. Разработка автоматических тестов. Поддержка и улучшение инфраструктуры...
Опыт программирования на скриптовых языках (Bash, Python). Знание сетевых технологий. Опыт системного администрирования Linux-серверов и сетевого оборудования.
GPU-инфраструктуру. Операционную поддержку: юр/фин/HR. Идея AI-продукта с потенциалом глобального рынка. Экспертиза, чтобы её раскрыть: доменная, техническая...
Команду (AI-инженеров, продактов, продажников). Готовность работать фулл-тайм и возглавить компанию после спин-оффа.
Общаться с клиентами по телефону. Закрывать сделки и помогать клиентам принять решение.
Что ты будешь делать: ️ Отличное владение русским языком (устно и письменно). Высокая коммуникабельность. Уверенное владение компьютером. Пунктуальность, ответственность.
Оказание поддержки в чатах преимущественно на английском языке. Пост-обработка чатов в тикетной системе Help Scout. Мониторинг и решение проблем...
Знание письменного английского языка на уровне Advanced (C1), лингвистическое образование будет преимуществом. Опыт работы в службе поддержки пользователей в...
Create and maintain a complex application on Svelte & SvelteKit. Create/recreate architecture development of the application. Bring and implement best...
Hands-on experience in architecture design. Experience with SSR frameworks (Next / Nuxt / SvelteKit). Strong experience with Typescript. Hands-on experience...
Develop and evolve backend APIs supporting complex business workflows, AI agent interactions, and cross-service integrations. Design and implement a...
FastAPI as a web framework. Uvicorn - ASGI web server. Pydantic - Data validation. PostgreSQL with vector support. Redis/Valkey - Caching and...
