Построение клиентской воронки в обслуживании Buchet: от входящего обращения до закрытия кейса. Формирование структуры отдела: роли, графики, зоны ответственности, контроль...
Опыт управления колл-центром / службой поддержки от 3 лет. Понимание B2C/B2B-воронок, особенно в e...
Выявление целевых сегментов рынка сотовой связи и подготовка предложений по наиболее эффективному их освоению. Мониторинг динамики изменения абонентской базы В...
Высшее образование. Опыт работы в сфере маркетинга и/или менеджмента. Опыт в сфере разработки продуктов в телеком сфере приветствуется.
Приём входящих звонков и консультирование клиентов по услугам платформы. Совершение исходящих звонков (в том числе с целью уведомлений, уточнения данных...
Грамотная устная и письменная речь (узбекский и русский язык обязательны, английский — приветствуется). Умение вежливо и терпеливо общаться с клиентами, высокая...
Постоянное развитие и привлечение новых каналов сбыта. Построение долгосрочных партнерских отношений с ключевыми дилерами. Регулярный мониторинг и анализ ситуации на...
Высшее экономическое или техническое образование. Опыт в продажах от 6ти лет. 1) обязательно опыт в компании из рынка дистрибуции.
Разработка и реализация SMM-стратегии, развитие бренда. Ведение социальных сетей: создание и ведение коммерческих и личных аккаунтов в социальных сетях...
Ответственность. Стрессоустойчивость.
Работа с направлениями: серверное оборудование, системы хранения данных (СХД), сети передачи данных, системы резервного копирования, гиперконвергенция, виртуализация и клиентское оборудование.
Опыт работы с техническими решениями в ИТ-инфраструктуре. Понимание принципов работы серверов, СХД, сетей и виртуализации. Умение анализировать задачи и...
Организация и контроль ежедневной работы операторов soft-взыскания. Мониторинг эффективности: выполнение PTP, конверсии звонков, исполнение плана. Проведение планёрок, аналитика результатов...
Опыт от 1 года в банке, МФО или КЦ на аналогичной роли. Понимание процесса Soft-collection, DPD, типов контакта и...
Про команду: Консультирование клиентов по готовому скрипту с целью погашения кредита. Обзвон клиентов по теплой базе. Внесение необходимой информации, полученной...
Знание двух языков (узбекский и русский) . Доброжелательность.
Разработка пользовательских интерфейсов (UI) с учетом современных тенденций и стандартов дизайна. Создание макетов, прототипов и визуализаций для веб- и мобильных...
Опыт работы в UI/UX designer от 3 лет. Опыт работы в сфере дизайна интерфейсов (UI) и пользовательского опыта (UX).
