Оперативная техническая поддержка и консультация по работе ПО и сервисов. Выявление проблем клиентов и объяснение пути их решения.
Умели грамотно и вежливо вести телефонное общение и электронную переписку. Любили и хотели разбираться в технических особенностях IT продуктов.
Работать в интерфейсах: CRM, только входящие звонки (мы всему научим). Быть инициативным, предлагать любые изменения, улучшения.
Разбирать разные ситуаций, помогать нашим пользователям. Быть универсальным. Разбираться в банковских процессах, понимать правила платежной системы и самое главное - как...
Контроль работы сотрудников . Контроль выполнения задач руководителя. Контроль выполнения проектов/проектных задач. Сбор информации по текущему статусу по задачам/проектам.
Этика делового общения. Проактивная жизненная позиция. Навык грамотной устной и письменной речи. Высокие коммуникативные навыки. Целеустремленность. Желание к обучению и...
Тестированием продуктов компании на различных этапах разработки. Проведением исследовательского тестирования и работой с требованиями. Обеспечением качества выпускаемых продуктов компании, работая...
Навыки ручного тестирования веб и десктоп приложений. Знания методологий и процессов разработки и тестирования ПО. Уверенное понимание подходов и принципов...
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Консультация пользователей по работе в медицинской информационной системе (e-mail и телефонная линия). Выполнение первичной диагностики ошибок. Выполнение настроек системы.
Выпускник ВУЗа или СПО. Грамотная устная и письменная речь. Опытный пользователь ПК. Стрессоустойчивость. Способность к самообучению. Опыт работы в технической...
