поддержка пользователей сервиса в решении различных задач. - помощь клиентам сервиса в решении организационных вопросов. - консультирование пользователей касательно сервисов Яндекса.
Высокий уровень коммуникативных навыков. - Знание английского языка А2-В1. - Внимательность к деталям и ориентированность на результат. -
Работа с текущей "теплой" базой клиентов: Консультирование по продуктам и услугам компании (1С, торговое оборудование, ПО). Ежемесячная работа по...
Опыт успешных продаж в секторе B2B от 1 года – это обязательно. Опыт продаж IT-продуктов, торгового оборудования, ККТ...
Звонить по готовой базе контактов и подключать действующим абонентам новые тарифные планы, антивирусы и подписки. Проводить презентации продукта по заранее...
Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
Обработка запросов пользователей на изменения и устранение инцидентов в работе; информационных систем на базе 1С. Доработка конфигурации, дополнительных внешних...
Высшее техническое образование. Стаж работы в аналогичной должности – не менее 3 лет. Опыт работы программистом на проектах внедрения на платформе...
У тебя есть компьютер или ноутбук с оперативной памятью от 4 ГБ, гарнитура и стабильный интернет. Мы не требуем суперкомпьютер...
Регулярное взаимодействие, выявление текущих и будущих потребностей. Обеспечение высокого уровня удовлетворенности качеством услуг. Своевременное продление договоров 1С:ИТС (Информационно...
Опыт работы с корпоративными клиентами (B2B) от 1 года: в продажах, аккаунтинге, клиентском сопровождении IT-продуктов или услуг.
Внедрение и настройка ПО 1С:Бухгалтерия предприятия, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Комплексная автоматизация.
Опыт сопровождения конфигураций 1С для регламентированного учета. Знание норм бухгалтерского, налогового законодательства; кадрового учета и расчета заработной платы.
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (с действующими клиентами, без поиска). Консультирование клиентов по тарифам...
Опыт в call-центре от 3 месяцев (обязательное условие). Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Желание обучаться.
