Дорабатывать функционал CS-Cart (модули, шаблоны, хуки, иногда ядро). Разбираться в чужом коде и приводить его в порядок.
Уверенное знание PHP (7/8) и MySQL. Опыт работы с CS-Cart или похожими системами (Bitrix, OpenCart, Magento, WooCommerce).
Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.
Опыт работы в поддержке премиум сегмента, опыт работы с VIP клиентами. Желание работать и развиваться в службе поддержки.
Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.
Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.