Сбор, анализ, документирование и согласование функциональных требований к развитию программного продукта (ECM система DirectumRX). Моделирование целевых схем процессов (to-be).
Опыт работы с СЭД Directum RX от 2-х лет. - Отличные аналитические и коммуникативные навыки. - Значительный опыт интервьюирования заказчика и...
Совершение телефонных звонков по оставленным обращениям от клиентов-учеников (в день от 15 обращений). Решение сложных вопросов учеников, разрешение конфликтных...
Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, гарнитуры и тихого помещения. Наличие опыта работы в службе поддержки или в продажах от 1...
Команда: Вы будете работать в составе кросс-функциональной команды разработки, тесно взаимодействуя с аналитиками, бэкенд и фронтенд-разработчиками.
Ответственность и самодисциплина: Способность эффективно работать удаленно, соблюдать дедлайны и брать на себя обязательства за результат. Рабочая этика: Профессионализм в...
Принимать входящие звонки. Регистрировать заявки в программе.
Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.
Консультировать клиентов в чате.
Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.
Прием, регистрация и обработка заявок с применением средств коммуникации (телефона/почты/мессенджеров/средств удаленного доступа/ сервис деск систем клиентов).
Базовые знания операционных систем ОС Windows. Опыт работы с Linux системами на уровне командной строки. Знание основ работы офисных приложений.
Формирование базы отелей на выгодных коммерческих условиях, а именно: - поиск новых отелей. - согласование условий взаимодействия, получение выгодных коммерческих условий по...
Навыки: Плюсом будет опыт работы в туристической сфере. Способность быстро переключаться между задачами, продуктивность. Организованность, проактивность. Знание основ деловой этики...
Высокая скорость печати (не менее 140 символов в минуту). Умение пользоваться продуктами Microsoft Office (Word, Excel ).
Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи.
Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Грамотная речь. Для удаленной работы...
Кто сказал, что нужен опыт? Мы ценим твой потенциал! Оконченное высшее техническое образование. Уровень английского языка — не ниже В1.
