Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять...
Имеете среднее общее (11 классов), среднее профессиональное образование или выше. У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и...
Тебя не пугают холодные звонки.
Устраиваем кинопоказы, спортивные марафоны и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают. У тебя есть опыт B2B-продаж.
Консультировать юридических лиц по телефону по личному кабинету, мобильному приложению, помогать в оформлении заявок на новые продукты. Заниматься поиском не...
У вас есть опыт работы в call-центре или консультировании клиентов, опыт работы с клиентской базой. У вас есть понимание...
Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом. Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности.
Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы, наличие авто. Интерес к сфере телекома и желание развиваться в заданном направлении ( нет...
Принимать входящие звонки от клиентов. - Помогать им решать вопросы, связанные с услугами связи билайн.
Желание помогать людям. - Умение находить подход к решению разных ситуаций. Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от...
Совершать звонки по готовой базе юридических лиц. Предлагать услуги партнеров (корпоративные скидки, бухгалтерия и др.). Вносить результаты разговора в систему.
Умение вести переговоры на уровне первых лиц компании (В2В). Навык «обхода секретаря» будет вашим преимуществом. Владение ПК на...
Звонить по готовой базе контактов и подключать действующим абонентам новые тарифные планы, антивирусы и подписки. — Проводить презентации продукта по заранее...
У Вас грамотная устная и письменная речь, и Вам нравится много общаться. — Вы уверенно печатаете, быстро осваиваете новые для вас...
Предлагать лучшие решения клиентам, исходя из их потребностей. Продавать мобильные телефоны, смартфоны, гаджеты и аксессуары. Подключать услуги компании и консультировать...
Консультировать менеджеров по техническим особенностям услуг для корпоративных клиентов. Участвовать в переговорах с клиентами и настройке оборудования. Разрабатывать план реализации...
Опыт работы в телекоммуникационных решениях. Опыт обучения сотрудников, проведение презентаций. Внимание к потребностям клиентов. Умение устанавливать контакт с людьми.
