Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Общаться с клиентами на входящих звонках и в чатах, предотвращать мошеннические действия в отношении клиентов.
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный...
Подключать услуги домашнего интернета и ТВ: проводить монтаж оборудования в доме абонента, устранять неисправности при необходимости. Помогать клиентам выбрать тариф...
Специалиста с опытом работы от года. Того, кто готов к разъездной работе в пределах города.
Продавать смартфоны, гаджеты, аксессуары, тарифные планы, услуги и сервисы, финансовые продукты МТС. Консультировать и выявлять потребности клиентов, консультировать абонентов по...
Желание общаться с людьми и учиться новому. Стремление хорошо зарабатывать. Интерес к digital технологиям. Нет опыта? Не переживай, мы научим...
Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж).
Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом). Имеешь опыт работы в...
Выстраивать архитектуру ПО прикладного уровня. Заниматься декомпозицией, оценкой, распределением и контролем выполнения задач. Работать над задачами по развитию продукта.
Опыт в проектировании и разработке сложных, высоконагруженных веб-приложений. Уверенное владение TypeScript. Опыт работы с фреймворками Next.js, Nuxt.js.
Координация передачи заявок от колл-центра исполнителям. Контроль исполнения услуг: мониторинг сроков, качества работ и обратной связи от клиентов.
Опыт от 2-х лет в запуске/развитии региональных сетей (франчайзинг, партнерские программы, агрегаторы). Навыки ведения переговоров и заключения договоров.
Подключать услуги домашнего интернета и ТВ: проводить монтаж оборудования в доме абонента, устранять неисправности при необходимости. Помогать клиентам выбрать тариф...
Специалиста с опытом или без. Наставники научат монтажу и работе с инструментом с нуля.
