Управление загрузкой и распределением рабочего времени инженеров технической поддержки (в подчинении 10 человек). Обеспечение своевременной и эффективной поддержки клиентов/пользователей...
Опыт работы руководителем отдела или опыт управления группой. Опыт работы с системами автоматизации работы техподдержки с клиентскими обращениями (Service desk).
Работа совместно со старшим аккаунт менеджером. Участвовать в обсуждении клиентских кейсов и предложениях по их решению. Проверять и уточнять статусы...
Уверенное знание ПК на уровне Пользователя + опыт работы в crm системах. Опыт работы менеджера по сопровождению от 6 месяцев.
Оперативно решать возникающие проблемы пользователей. Устанавливать и обновлять основные программные продукты на рабочих местах пользователей. Сопровождать реализованный функционал – консультировать клиентов...
Высокий уровень ответственности, инициативность и умение работать в команде. Опыт работы в технической поддержке и/или в системном администрировании.
Участвовать в проектировании и разработке нового функционала для игровых продуктов. Поддерживать и оптимизировать существующие сервисы. Работать с современным стеком (React...
Уверенно владеешь React и понимаешь жизненный цикл компонентов, контекст и паттерны. Пишешь на TypeScript в продакшене, умеешь описывать типы и...
Прием и обработка первичных бухгалтерских документов (счета, накладные, квитанции). Контроль за правильностью и своевременностью регистрации документов в бухгалтерской системе.
Высшее или среднее специальное образование в области бухгалтерии или финансов. Знание основ бухгалтерского учета. Владение программами 1С: Бухгалтерия, 1...
Привлечение новых ресторанов и площадок для сотрудничества. Проведение переговоров с банкетными площадками и заключение партнерских договоров (через телефонные звонки, личные...
Желателен опыт работы (от 6 месяцев) в активных продажах. Умение устанавливать контакт, выходить на лиц принимающих решения (ЛПР), выявлять потребности.
Техническая поддержка пользователей (телефон, мессенджер, электронная почта, хелпдеск). Сопровождение работы информационных систем. Функциональное тестирование. Мониторинг работоспособности систем и окружения.
Коммуникативные навыки (умение разговаривать с собеседником на его языке). Системное мышление (понимать что с чем связно, видеть смысл и закономерности...
Смотреть на продукт глазами клиента, разбираться в бизнес‑целях и задачах. Разрабатывать дизайн‑макеты внешних и внутренних страниц экосистемы Нолим.
Уверенная работа с Figma и Tilda Publishing. Базовый UX/UI и умение объяснять и защищать дизайн‑решения. Опыт генерации контента...
Мониторить и управлять событиями и инцидентами ИБ. Участвовать в расследованиях типовых инцидентов согласно инструкциям. Мониторить, приоритизировать и классифицировать событий и...
Высшее или незаконченное высшее образование в IT или ИБ. Знание стека протоколов TCP/IP, понимание модели OSI и принципов построения...
Проектирование/разработка приложений на Java. Осуществление архитектурного контроля разработки ПО. Участие в R&D.
Опыт разработки сore Java 8, 11, 17 от 5-ти лет. Отличные знания алгоритмов и структур данных, шаблонов проектирования ПО.
