Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках. Помогать клиентам получать максимум пользы от сервисов банка.
Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев. Грамотная речь и позитивное отношение...
Анализировать банковские операции на предмет нарушения 115 ФЗ. Коммуницировать с клиентами в чатах для запроса документов (могут быть исходящие звонки).
Опыт работы в контактном центре от 6 месяцев обязателен. Будет преимуществом наличие опыта работы в фрод мониторинге или 2 линии...
Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...
Опыт работы в контактном центре от 1 года или от 6 месяцев в направлении фрод-мониторинга обязателен. Грамотную устную и...
Анализировать банковские операции на предмет нарушения 115 ФЗ. Коммуницировать с клиентами в чатах для запроса документов (могут быть исходящие звонки).
Опыт работы в контактном центре от 6 месяцев обязателен. Будет преимуществом наличие опыта работы в фрод мониторинге или 2 линии...
Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...
Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.
Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...
Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре обязателен. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное знание ПК.
Проводить встречи с заказчиками, снимать запрос на разработку продукта. Разрабатывать и актуализировать обучающие программы и методические материалы. Тестировать и внедрять...
Опыт разработки программ обучения полного цикла (снятие запроса, составление структуры, написание обучения, оценка эффективности) от года. Опыт разработки курсов в...
Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочка и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...
Опыт в направление фрод-мониторинга от 1 года обязателен. Умение быстро адаптироваться к изменениям. Понимание процессов фрод-мониторинга, выявления мошеннических...
Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочка и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...
Опыт в направление фрод-мониторинга от 1 года обязателен. Умение быстро адаптироваться к изменениям. Понимание процессов фрод-мониторинга, выявления мошеннических...
Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочка и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...
Опыт в направление фрод-мониторинга от 1 года обязателен. Умение быстро адаптироваться к изменениям. Понимание процессов фрод-мониторинга, выявления мошеннических...
