Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.
Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.
разрабатывать учебные планы и контент для наших клиентов. Мы работаем в жанре микрообучения. ⁃ проводить встречи-экскурсии для клиентов, которые используют...
опыт в методологии от 3х лет. ⁃ желание обучаться новому - мы пионеры формата микрообучения и все время ищем новые подходы. ⁃
Сбор и анализ семантического ядра (подбор ключевых слов для сайта). SEO-оптимизация текстов и мета-тегов для повышения позиций в...
Грамотно говоришь и пишешь по-русски. Любознателен и готов быстро учиться новому (обучаемость — ключевое качество!). Ответственно подходишь к задачам и...
Создание корпоративного стиля. Создание логотипов, фавиконов и т.д.. Создание шапки сайта, слайдов, рекламных баннеров. Создание продающих посадочных страниц, поддоменов.
Идеальное знание Figma, Photoshop, Illustrator. Уверенный UX- и UI-дизайн, чтобы понимать, как проектировать интерфейсы и повторять путь пользователя к...
Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании. Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных.
Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями. Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом.
Помогать клиенту с подключением и функционалом облачных сервисов. Консультировать клиентов по телефону и электронной почте, обрабатывать входящие обращения.
Заинтересованы в развитии в сфере IT - продуктов и решений. У вас IT-образование или опыт работы в техподдержке или системном...
Разработка комплексных интернет-проектов для клиентов: сайтов, интернет-магазинов, личных кабинетов на платформе 1С-Битрикс, а также интеграции с...
Знание ООП, языка PHP и СУБД MySQL. Знание Git, документирование кода. Базовое знание Java-script. Опыт работы с Bitrix Framework...
Разрабатывать и реализовывать стратегии SEO-продвижения сайтов различных тематик, включая: Сбор и кластеризацию семантики. Техническую оптимизацию. Контентную оптимизацию. Анализ конкурентов.
Базовые знания SEO (понимание, что такое мета-теги, ключевые слова, индексация). Умение работать с Excel/Google Sheets и желание разбираться...
Ведение действующих клиентов по услугам SEO, разработка сайтов, контекстная реклама, техническая поддержка. Анализировать работу инструментов в рамках проекта.
Опыт работы в рекламных и маркетинговых компаниях будет плюсом. Опыт работы с CRM приветствуется. Умение работать в команде.
Прием, обработка и контроль первичной документации от клиентов для бухгалтерского и налогового учета. Проведение сверок с поставщиками и контрагентами.
Специализированное высшее/среднее образование. Опытный пользователь ПК. Опыт работы в аналогичной должности от 2х лет. Для работы необходимы шумоподавляющей...
