Использование CRM и IP-телефонии. Обработка заявок (без поиска). Опрос потенциальных клиентов партнеров компании по согласованным скриптам. Совершение исходящих и...
Опыт работы со звонками будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы. Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог.
Поддержанием взаимодействия с командой первой линии поддержки, помогая быстро решать пользовательские запросы по части осуществления платежей. Созданием и сопровождением заявки...
Понимание принципов качественного клиентского сервиса и умение ясно коммуницировать. Понимание, как работать с CRM или готовность быстро ориентироваться в новых...
Принимать входящие и исходящие звонки: система автодозвона соединяет вас с пользователями, которые искали квартиру; звонки идут стабильным потоком.
Персональный компьютер/ноутбук и гарнитура. Стабильный быстрый интернет и тихое рабочее место дома. Опыт удаленной работы, дисциплина и усидчивость.
Осуществление контрольно-пропускного режима. Поддержание общественного порядка. Выявление и ликвидация конфликтных ситуаций.
Опыт работы в МВД, ВС, охранных структурах приветствуется. Стрессоустойчивость, оперативность, внимательность, честность. Желателен опыт работы в мониторной.
Обеспечение эффективности предиктивного обзвона и поставленных KPI. Участие в проектах по сегментации клиентской базы, автоматизации взыскания. Разработка и поддержка актуальности...
Опыт анализа процессов в сфере взыскания просроченной задолженности (как преимущество). Опыт работы с анализом данных, умение работать с большим объемом...
Техническая поддержка и консультирование пользователей через онлайн-чат, e-mail. Обучение клиентов работе с нашим сервисом. Разделять поступающий поток заявок...
Умение правильно выражать свои мысли. Грамотная письменная и устная речь. Уверенное владение ПК. Навыки делового общения.
Уборка территории отеля. Поддержание чистоты и порядка на территории. Уборка снега в зимний период (есть доплата). Обработка клумб (цветов), деревьев...
Чистоплотность, аккуратность. Ответственность, исполнительность.
Прием и размещение гостей. Расчеты с гостями. Ведение необходимой документации.
Грамотная речь. Приветливость, ответственность, жизнерадостность, любознательность и эрудиция. Хорошее знание английского приветствуется. Опыт работы в гостинице как преимущество.
