Охрана общественного порядка гипермаркета "Кольцо".
Вежливость. Аккуратность. Внимательность. Пунктуальность.
Обработка входящих обращений (звонки). Консультирование пользователей и решение их вопросов.
Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК и навыки поиска информации в интернете. Ответственность и желание помогать людям.
Первичная квалификация и распределение обращений, поступающих в службу поддержки, на соответствующие команды. Контроль пула обращений команды и их обработки.
Высшее/неоконченное высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы HelpDesk (ServiceDesk).
Табелирование и контроль дисциплины сотрудников смены. Обучение сотрудников смены. Расстановка сотрудников и распределение задач. Составление отчетов по результатам работы.
Высшее или средне-специальное образование. Наличие действующей аттестации "Контролер технического состояния автотранспортных средств" или желание ее оформить. Опыт работы в...
Принимать входящие звонки от действующих клиентов компании. Оказывать консультационную помощь по услугам, продуктам и акциям. Оформлять заявки на выезд технического...
Грамотная речь. Умение находить контакт с людьми. Владение компьютером (умеете работать в программах word, excel на базовом уровне).
Обеспечение хозяйственное обслуживание и надлежащее состояние, в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии зданий и помещений, в которых расположены...
Опыт выполнения ремонтных (косметических), вспомогательных и подсобных работ. Аккуратность, вежливость, внимательность.
Установка и монтаж оборудования в домах абонентов; Подключение сервисов компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом; Консультации клиентов по тарифам и...
Готовность к разъездной и интенсивной работе; Быстрая обучаемость и желание развиваться; Будет преимуществом опыт в телекоммуникациях; Если опыта нет — научим!
Принимать входящие звонки от действующих клиентов компании. Оказывать консультационную помощь по услугам, продуктам и акциям. Оформлять заявки на выезд технического...
Грамотная речь. Умение находить контакт с людьми. Владение компьютером (умеете работать в программах word, excel на базовом уровне).
Отвечать на сообщения пользователей и водителей в чатах - 30% рабочего времени. Совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков...
Готовы к звонкам. Имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов. Отлично владеете английским и русским языками и навыками деловой...
Что будешь делать: Активность и инициатива — делаешь больше, чем от тебя ждут.
