Консультировать клиентов о наших услугах по телефону, в онлайн-чате (обучение, сертификация). Вести регулярную отчетность в CRM-системе.
Ответственность. Внимательность. Умение работать в Office (Excel, Word) на уровне уверенного пользователя. Навыки деловой переписки по электронной почте.
Анализ базы текущих клиентов. Проведение переговоров с действующими клиентами (увеличение продаж). Работа с потребностями клиентов. Ведение работы в удобной CRM...
Опыт работы в продажах в ИТ сфере. Стремление к результату. Опыт в проведении переговоров.
Проверка и пополнение мини-баров в номерах гостиницы. Инвентаризация продукции на складе. Доставка блюд в номера.
Формирование и развитие команды финансовой службы. Постановка задач, контроль их выполнения и мотивация сотрудников. Оценка эффективности работы подразделения.
Опыт управления персоналом (не менее 4 человек, включая удаленных сотрудников). Умение работать в команде, опыт наставничества, умение обучать и направлять...
Сопровождение направления по предоставлению инфраструктурных услуг операторам связи и иным категориям пользователей - методология, тарифообразование, контроль соблюдения нормативно-правовых актов и...
Опыт работы не менее 1 года, преимущественно в отрасли Связи. Опыт работы и желание дальнейшего профессионального применения в сфере клиентского...
Подключение новых пользователей к сети Интернет и телевидению. Прокладка кабеля до абонента, установка и настройка оборудования (роутер Wi-Fi, ТВ...
Мобильность. Готовность освоить новую профессию с инженерным профилем. Навыки работы с инструментом (оптическая сварка, шуруповерт, перфоратор, обжимной инструмент) - как преимущество.
Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию...
Грамотная устная и письменная речь. Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы. Базовые навыки работы с ПК и...
