Отвечает за готовность ресторана (и ресторанного обслуживания в номерах гостиницы) к работе и приему заказов, а также за продажи и...
Уверенное владение английскмй языком. Опыт работы в ресторанном сервисе от 1 года. Ответственность, целеустремленность, пунктуальность, коммуникабельность, клиентоориентированность.
Создание и внедрение методологии обслуживания (принципы, цели, порядок, инструкции по работе с клиентами, сценарии телефонных разговоров, тренинги, чек-листы и...
Высшее медицинское образование. Опыт работы в медицинских центрах, домах отдыха, санаториях на руководящих позициях от 3-х лет.
Прием и размещение гостей. Соблюдение высоких стандартов обслуживания. Предоставление гостям информации о гостинице и услугах. Оперативное решение возникающих у гостей...
Высшее/неполное высшее образование. Разговорный английский (устный и письменный). Грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в Службе Приема и...
Ведение полного цикла кадрового делопроизводства: приём, перевод, увольнение, отпуска, графики. Поддержание штатного расписания и соблюдение ТК РФ. Подготовка кадровых документов...
Высшее образование (HR или смежные области). 1-3 года опыта в кадровом администрировании. Отличное знание ТК РФ, опыт работы с...
Встреча гостей, ответы на телефонные звонки и сообщения в чатах, регистрация гостей, ведение отчетности, прием платежей.
Вежливость, грамотная устная и письменная речь, ответственный подход к работе, инициативность, коммуникабельность.
Заселять гостей. Следить за порядком.
Серьезность. Активность. Коммуникабельность. Ответственность.
Бронирование заявок в PMS отеля, поступающих через различные каналы продаж. Рассылка подтверждений и отказов по заявкам. Переговоры с потенциальными гостями...
Высшее образование. Опыт работы в службе приема и размещения гостей, опыт работы в службе бронирования в сетевом отеле будет являться...
Формирование и реализация маркетинговой стратегии сети отелей. Контроль работы подрядчиков. Согласование и ведение рекламных кампаний и бюджетов в соответствии с...
Образование - высшее (область маркетинга, рекламы). Опыт работы в данной сфере от 3-х лет, (приветствуется опыт работы с отелями).
Оформление приходных и расходных документов. Подготовка документации к отгрузке товаров (самовывозы, доставка). Формирование маршрутов на доставку. Обработка информации – электронная почта...
Знание Excel, электронной почты. Умение работать в режиме многозадачности.
Прием входящих заявок по телефону и электронной почте. Ведение переговоров, предоставление гостям информации о услугах отеля. Бронирование гостиничных услуг в...
Опыт работы в отеле (будет преимуществом). Английский язык. Отличные коммуникативные навыки.
