Осуществлять обработку входящих обращений в SD (Service Desk). Осуществлять выполнение заявок в соответствии с SLA. Оперативно оказывать консультационную и техническую...
Знание и понимание основных процессов e-com и розницы. Знание и понимание процесса разбора и обработки инцидентов, а также их...
общаться с клиентами, погружаться в их проблемы и помогать им. — слушать клиента, чтобы выявлять зоны роста сервиса. — быстро определять проблему...
Что для этого понадобится: — хорошо знать бренд и всё, что с ним связано. Ты точно нам подойдешь, если: — любишь помогать...
общаться с клиентами, погружаться в их проблемы и помогать им. — слушать клиента, чтобы выявлять зоны роста сервиса. — быстро определять проблему...
Что для этого понадобится: — хорошо знать бренд и всё, что с ним связано. Ты точно нам подойдешь, если: — любишь помогать...
Формирование межфилиальных перемещений на основании данных от отдела закупок. Координация и сопровождение процесса перемещения в системе учета 1С. (
С оконченным среднем/высшим образованием. Отличными коммуникативными навыками. Опытный пользователь Microsoft Word и Microsoft Excel. Опыт в программе 1С.
Обработка онлайн чатов (открытые линии, ВА, ТГ). Консультирование клиентов. Передача информации в офисы продаж. Ведение отчетности в СРМ Б24.
Грамотная письменная речь. Умение работать с большим объемом информации. Наличие собственного ноутбука/ПК.
Обработка входящих звонков. - Консультирование клиентов по меню. - Оформление заказов на входящих звонках. - Подтверждение заказов, оформленных на сайте. - Исходящие звонки клиентам...
Грамотная и чёткая речь (устная и письменная). - Вежливость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. - ПК-пользователь. - Опыт работы оператором на телефоне приветствуется, но не...
Обработка входящих звонков. - Консультирование клиентов по меню. - Оформление заказов на входящих звонках. - Подтверждение заказов, оформленных на сайте. - Исходящие звонки клиентам...
Грамотная и чёткая речь (устная и письменная). - Вежливость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. - ПК-пользователь. - Опыт работы оператором на телефоне приветствуется, но не...
Формирование межфилиальных перемещений на основании данных от отдела закупок. Координация и сопровождение процесса перемещения в системе учета 1С. (
С оконченным среднем/высшим образованием. Отличными коммуникативными навыками. Опытный пользователь Microsoft Word и Microsoft Excel. Опыт в программе 1С.
Документооборот подразделения. Помощь в составлении офферов и подготовке оформлений новых сотрудников. Помощь в сорсинге на IT-позиции (по мере развития...
Наличие профессионального опыта в рекрутменте или на других позициях в отделе персонала от 0,5 года — желательно. Знание английского языка...
Разработка web-проектов. Создание адаптивной, кроссбраузерной вёрстки на основе дизайн-макетов (figma). Рефакторинг существующего кода при необходимости. Поддержка существующих проектов.
Опыт HTML, JavaScript, TypeScript. Уверенно знать один из современных frontend фреймворков (react, vue — желательно). Опыт работы с Git.
