Подключение услуг Компании. Монтаж, установка и настройка оконечного абонентского оборудования. Демонстрация работоспособности услуг. Консультация пользователей по вопросам настройки абонентского оборудования...
Есть интерес к сфере телекома и желание развиваться в заданном направлении ( нет опыта- мы научим!). Имеется опыт монтажных работ линий...
Совершать исходящие звонки с целью подтверждения заявки на подключение услуг, которую клиент УЖЕ самостоятельно оставил на сайте Компании. -
У вас грамотная устная и письменная речь. - Вы коммуникабельны.
Принимать входящие звонки от наших абонентов. Помогать в решении технических вопросов. Консультировать по услугам.
Свободное владение ПК, умение работать с программами. Способность быстро искать нужную информацию. Умение грамотно и четко выражать мысли.
Организация работы по обслуживанию и подключению клиентов. Координация сотрудников, контроль исполнения требований, помощь в решении вопросов выездным сотрудникам.
Оконченное среднее и выше образование. Навыки работы с ПК на уровне пользователя. Приветствуется аналогичный опыт работы.
Подключение услуг клиентам по технологии GPON, FTTх. Настройка клиентского оборудования, демонстрация клиенту функциональности услуги. Монтаж и установка всех видов оконечного...
Среднее профессиональное образование. Уверенный пользователь ПК, все версии ОС Windows, Linux, Android и MacOS на базовом уровне.
Прием входящих звонков. Продвижение услуг компании Ростелеком: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, оборудование, мобильная связь, умный дом, умная колонка «Маруся».
Желателен опыт работы в продажах. Знание ПК на уровне пользователя.
Фиксирование неисправностей (проблем) в работе сети. Оперативное решение проблем, связанных с подключением к сети Интернет, услугам кабельного вещания, видеонаблюдения.
Образование не ниже средне-специального. Базовые знания IT-технологий; будет плюсом понимание основных принципов коммутации, маршрутизации, функционирования сети Интернет.
В команду отдела сопровождения клиентов требуется: Специалист по работе с клиентами ( обработка входящих заявок). - Принимать входящие звонки от действующих клиентов...
Если тебе нравится работать с людьми.
Диагностика и устранение аварий (вторая линия технической поддержки) на сети передачи данных (доступ, агрегация, ядро). Консультация сотрудников смежных подразделений по...
Ориентирование в модели OSI. Знание и понимание основ коммутации и маршрутизации. Протоколы и технологии: Ethernet, 802.1q, ARP, arp...
