Нужно помогать клиентам решать вопросы с настройкой, внедрением, эксплуатацией нашего продукта (звонки 30% и чаты 70%). Составлять документацию и инструкции...
Знания английский язык не ниже intermediate. Стрессоустойчивость и понимание основ клиентского сервиса - для вас недопустимо грубое общение ни при каких...
Наш продукт — платформа для связи с клиентами с помощью различных инструментов: чат на сайте, телефония и обратные звонки, прием сообщений...
Знаете PHP - сильные и слабые стороны языка. Опыт работы с Symfony или одним из современных фреймворков . Знание паттернов проектирования.
Формировать и корректировать маркетинговую стратегию для существующих и новых продуктов Jivo с ориентацией на цели продукта и компании.
Опыт работы продуктовым маркетологом от 3-х лет (желательно IT), в котором был опыт успешной реализации маркетинговой стратегии.
Jivo - международная продуктовая компания в составе экосистемы Сбера. Умеешь проводить качественные и количественные исследования, можешь выбрать оптимальный метод для валидации...
Имеешь опыт работы product manager от 3х лет. Есть опыт работы в IT компании (в идеале, SaaS).
Подбирать специалистов разного уровня : sales,бэк офис и IT (организация интервью, оценка кандидатов, подготовка и презентация job-офферов, взаимодействие с...
Опыт работы HR manager от 1 года. Опыт использования различных инструментов и каналов для поиска кандидатов. Хорошие организационные навыки, ответственность...