Проведение мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания. Разбор жалоб, оценок от клиентов, формирование ответов по ним. Оценка корректного предоставления информации...
Опыт работы в аналогичной должности. Аналитические способности. Опыт работы с большими объёмами информации. Владение Excel на уровне продвинутого пользователя.
Проведение переговоров по телефону, e-mail и мессенджерам. Консультирование по ценообразованию и составу услуг. Допродажи услуг/сервисов, исходя из потребностей...
Грамотную устную и письменную речь. Готовность много общаться с клиентами по телефону. Способность быстро обучаться и оперативно искать ответы на...
Консультирование клиентов по вопросам, возникающим у них при работе в программе 1С. Анализ обращений, поступивших от пользователей.
Уверенный пользователь 1С (желательно знание конфигураций 1С:УТ, 1С:УНФ и 1С:Розница). Желание общаться с...
Информировать клиентов о возможностях и преимуществах сервиса Cleversite.ru, собирать от них обратную связь, помогать разбираться в продукте и его настройках.
Желание и умение понимать потребности клиента. Грамотную устную и письменную речь. Навыки продаж и сопровождения клиентов будут плюсом!
Поддержка пользователей по общим техническим вопросам сервиса по разным каналам связи, в том числе по телефону.. Помощь в сетевой диагностике.
Готовность общаться с нашими клиентами (юр лицами). Желание освоить работу с популярными продуктами 1С. Обучаемость, интерес узнавать новое, многозадачность.
Исследование рынка, генерация идей. Формирование и обоснование продуктовой стратегии. Тестирования идей и экономический анализ. Управление полным циклом создания нового it...
Кругозор и открытое мышление. Успешный опыт создания новых it-продуктов/услуг, онлайн-сервисов для В2В, В2С...
Проведение переговоров с клиентом по телефону/переписке. Выявление потребностей клиента. Донесение информации о преимуществах облачного сервиса 1С.
Грамотную устную и письменную речь. Готовность много общаться с клиентами по телефону. Способность быстро обучаться и оперативно искать ответы на...
Работа с первичными документами поставщиков, сверка расчетов. Проверка учета и итогов по счетам ОСВ соответствующих разделов учета. Учет:
Отличное владение 1С Бухгалтерия 8.3, ЭДО, Консультант+, а также Word и Excel. Владение необходимыми основами: НДС, УСН, ПБУ...
Заправка монохромных и цветных картриджей для оргтехники. Работа в офисе, без выездов к клиентам.
Опыт заправки картриджей. Приветствуются базовые навыки ремонта принтеров. Внимательность и аккуратность в работе‚ ответственность.
Аккуратность в написании кода, соблюдение code style.
Ценности команды – инициативность, умение аргументировать свои решения, готовность обмениваться опытом, ответственность по отношению к команде и продукту, желание развиваться и...