Оценивать качество сервиса в закрепленном канале обслуживания. Инициировать доработки процессов и процедур, направленных на повышение сервиса в каналах обслуживания.
Опыт работы в сфере управления качеством, обслуживании Клиентов. Знание программного обеспечения и оборудования, используемого в процессе обслуживания Клиентов.
Выстраивать и поддерживать эффективное взаимодействие с представителями средств массовой информации на территории: Иркутская область, Республика Бурятия, Забайкальский край, Республика Саха...
Высшее образование (желательно "Журналистика", "Связи с общественностью", "Маркетинг"). Опыт работы в PR от 3-х лет. Знание приложений MS Office...
Маркетинговая поддержка проектов, направленных на лидогенерацию, повышение лояльности B2B-клиентов и сокращение оттока в канале B2B.
Опыт работы в исследовательском или маркетинговом агентстве, в сфере телекоммуникаций или информационных технологий желателен, но не обязателен. Опыт лидирования проектов...
Осуществление консультации сотрудников по вопросам возможности организации раздельного учета затрат по ГК. Проведение оценки рисков по ГК, требующих обязательного ведения...
Высшее образование (экономическое или финансы). Навыки работы с программами пакета MS Office на уровне продвинутого пользователя (оперативная подготовка аналитических данных...
Общаться с абонентами МегаФона без «холодных звонков», поиска и привлечения клиентов, решать их вопросы. Подключать/отключать услуги и опции, информировать...
Готовность много общаться по телефону и легко находить контакт с людьми. Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows 7 и...
Проверять логику расчетов, корректность показателей и предпосылок бизнес-кейсов при подготовке продуктовых инициатив. Разрабатывать рекомендации и предоставлять заключения по бизнес...
Опыт работы в области бизнес-анализа, аналитических сервисов, сегментного / целевого маркетинга. Опыт проведения анализа маркетинговых инициатив и расчета бизнес-кейсов...
Контроль качества строительства объектов связи. Приёмка в эксплуатацию базовых станций сотовой связи, оптоволоконных линий связи, объектов связи, ШПД.
Высшее образование в области капитального строительства. Практика при строительстве капитальных строений и сооружений связи. Опыт командного взаимодействия.
Представлять интересы группы компаний МегаФон в судебных процессах (гражданское направление). Подготавливать правовые позиции и процессуальные документы. Сопровождать исполнительные производства.
Высшее юридическое образование. Опыт работы в должности младшего юрисконсульта/юрисконсульта не менее 2 лет. Опыт самостоятельного сопровождения судебных дел и...
Обеспечивать своевременную обработку и выполнение поступающих обращений пользователей. Устанавливать, настраивать и поддерживать системное и прикладное ПО, а также компьютерное и...
Базовое знание современного клиентского оборудования, сетевых технологий и серверного ПО. Знание стека протоколов TCP/IP. Опыт удаленного обслуживания распределённой ИТ...
Помогать нашим клиентам, отвечать на вопросы , связанные с балансом, начислениями (только входящие звонки). Консультировать по тарифам и услугам, подключать/отключать...
Готовность общаться по телефону и находить контакт с людьми. Быть уверенным пользователем компьютера. Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows...
