Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов авиакомпании. Помогать в бронировании билетов. Вносить информацию в СRM-систему.
ОПЫТ РАБОТЫ НЕ ТРЕБУЕТСЯ, мы обучим необходимым навыкам и программам(обучение 7 дней, оплачиваемое)! Уверенный пользователь ПК, грамотность, четкая дикция.
Бронирование номеров по телефону. Встреча и размещение гостей. Контроль за работой горнечных. Оформление документов.
Коммуникабельность. Грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Пунктуальность.
Процедура заселения / выселения гостей. Работа с денежными средствами и платежными картами. Ведение гостевых счетов. Обработка гостевых вопросов и просьб.
Готовность к активной работе‚ интерес к сфере гостеприимства и обслуживания. Опыт работы с кассой. Аналогичный опыт работы. Разговорный английский язык.
Работа со входящими чатами, сообщениями социальных сетей, мессенджерами (Whats Up, Viber, Jivo Siteб Telegram, Avito, VK и прочее).
Грамотная речь, умение вести переписку. Ответственность. Работа в команде. Клиентоориентированность - как принцип работы. Ориентация на результат. Опыт работы в туризме...
Прием, размещение и обслуживание гостей в соответствии со стандартами отеля. Работа с программными продуктами и внутренней отчетностью отеля.
Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (Microsoft Office, электронная почта). Знание систем управления отелем. Опыт работы в отелях 3*-4...
Прием, регистрация и размещение гостей, бронирование номеров, приём звонков. Информирование гостей об услугах отеля, приветствие, забота и помощь гостям от...
Желание получить профессиональный и карьерный опыт в гостиничной сфере, желание работать, обучаться и развиваться! Способность работать в многозадачном режиме.
Мы проявляем гостеприимство внутри коллектива, по отношению к нашим сотрудникам и в отношении наших гостей. - Встреча и заселение гостей. -
Люди – главная ценность в нашей работе! - Умение проявлять заботу (обязательно!). - Коммуникабельность (обязательно!). - Открытость. - Знание английского языка (желательно). - Опыт работы (желательно).
Выполнение всех задач, связанных с заселением и отъездом гостей, в соответствии с внутренними процедурами. Поддерживание лояльности гостей, выстраивая дружеские, персонализированные...
Демонстририрует высокие коммуникативные навыки с гостями, сотрудниками. Обладает способностями решать проблемы, рассуждать, мотивировать, организовывать и обучать. Хорошо владеет ПК, хорошо...
Встреча и размещение гостей отеля. Работа с кассой, работа в программе бронирования номеров. Прием и распределение телефонных звонков. Помощь гостям.
Владение английским языком на разговорном уровне (!). Опыт работы в сфере обслуживания как преимущество. Знание кассовой дисциплины как преимущество.
Гостеприимно принимать и размещать гостей. Оформлять расчетные документы и отчеты по кассе. Консультировать гостей по услугам.
Владеть разговорным уровнем английского языка. Способность работать в команде. Опыт приветствуется, но не обязателен- научим!.
