Управление процессами в отделе технической поддержки в соответствии с методологией ITIL, внедрение изменений в существующих процессах. Обеспечение поддержки на требуемом...
Высшее образование. Опыт в области ИТ от 3-ех лет. Уверенные знания ITIL/ITSM процессов. Умение обрабатывать метрики и формировать...
Ежедневная влажная уборка помещений (мытье полов, лестниц, лестничных клеток, панелей, подоконников, дверных блоков). Поддержание чистоты в санитарных узлах: уборка, мойка...
Ответственное отношение к работе. Исполнительность, аккуратность. Желание работать.
Осуществление исходящих звонков абонентам - физическим лицам, с целью снижения уровня задолженности. Консультирование клиентов по вопросам оплаты, начисленной задолженности, пени, мотивация...
Грамотная речь, четкая дикция. Гибкость в общении с клиентами. Настойчивость, требовательность.
Размещение информации на сайте ГИС ЖКХ. Обработка обращений на портале: письменные ответы на обращения. Контроль результатов по размещению информации.
Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Знание и опыт работы с MS Excel: формулы, таблицы, ВПР. Грамотная письменная речь.
Своевременная подача автомобиля и доставка до места назначения. Содержание автомобиля в чистом и технически исправном состоянии.
Обязательное наличие водительского удостоверения категории В, дополнительно приветствуется наличие категории С. Знание ПДД РФ. Отличное знание города, умение работать с...
Мониторинг состояния IT-систем и серверной инфраструктуры. Координация работ по устранению инцидентов согласно инструкции, формирование отчетов. Распределение и обработка заявок...
Опыт работы в Help Desk/ITSM-системах. Опыт работы с Active Directory. Умение работать с большим объемом информации и разноплановыми...
Прием входящих звонков от клиентов. Письменные ответы потребителям. Консультирование клиентов по вопросам, касающихся деятельности компании (расчетам за электрическую энергию и...
Грамотная устная и письменная речь. Хорошая обучаемость. Способность работать с большим объемом информации. Уверенный пользователь ПК: навыки работы MS Word...
Работа на оптовом рынке электроэнергии: Работа с поставщиками, сопровождение договоров: Работа с нормативной документацией: контроль изменений, изучение, применять на практике.
Высшее образование со специализацией в области электроэнергетики или экономическое (желательно экономика на предприятиях ТЭК). Опыт работы на оптовом рынке электроэнергии...
Привлечение новых поставщиков, продажа дополнительных сервисов и услуг в мобильном приложении МП "Платосфера". Развитие новых регионов присутствия. Проведение презентаций, деловых...
Нацеленным на результат. Инициативным. Коммуникабельным. Готовым работать в холодных продажах. Опытного пользователя ПК: Microsoft Office, 1С, CRM.
Осуществление исходящих звонков абонентам - физическим лицам, с целью снижения уровня задолженности. Консультирование клиентов по вопросам оплаты, начисленной задолженности, пени, мотивация...
Грамотная речь, четкая дикция. Уверенный пользователь программ. Гибкость в общении с клиентами. Настойчивость, требовательность.
