Консультирование клиентов по телефону. Консультирование клиентов в онлайн чате. Обработка обращений через форму обратной связи.
Грамотная чёткая речь, умение донести информацию доступно и спокойно. Стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность — обязательны. Ответственность, внимательность, высокая работоспособность.