Контроль работы сотрудников службы приёма и размещения. Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей. Решение конфликтных ситуаций с гостями. Координация работы службы...
Опыт работы в отелях 4* и 5* обязателен. Знание стандартов сервиса. Личностные качества: активность, ориентация на работу с людьми, умение...