Прием поступающих на первую линию обращений пользователей (программа ServiceDesk, эл.почта, телефон, меcсенджеры) с проработкой этих обращений на предмет достаточности информации...
Опыт оказания информационно-технической поддержки пользователей от 1 года. Знание операционной системы Windows на уровне администратора. Базовое знание устройства ПК.
Организация и эффективное управление командой. Разработки. Управление разработкой ПО через ведение бэклога продукта, контроль спринтов команды, взаимодействие с группой технической...
Знания предметной области в части бизнес-процессов - торговля.
Организация и эффективное управление командой разработки. Управление разработкой продукта в части стратегии и архитектуры: разработка стратегии развития продукта, наполнение и...
Опыт руководства крос - функциональными командами web – разработки (Frontend, Backend, UX/UI, Design, Test, DevOps). Навыки использования в работе инструментов аналитики...