Принимать обращения по доставке продуктов из торговой сети. Консультировать клиентов по статусу заказа и качеству доставленных товаров.
Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.
Поддержка, развитие и обеспечение отказоустойчивости инфраструктуры телефонии в территориально-распределенном Контакт-центре (24/7/365). Администрирование высоконагруженных VOIP серверов на...
Экспертные знания "чистого "Asterisk (sip, pjsip, ael, ami, agi). Опыт построения сложных VOIP-систем. Опыт "траблшутинга" основных проблем с телефонией...
Принимать обращения по доставке продуктов из торговой сети. Консультировать клиентов по статусу заказа и качеству доставленных товаров.
Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.
Принимать обращения по доставке продуктов из торговой сети. Консультировать клиентов по статусу заказа и качеству доставленных товаров.
Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.
Поддержка, развитие и обеспечение отказоустойчивости инфраструктуры телефонии в территориально-распределенном Контакт-центре (24/7/365). Администрирование высоконагруженных VOIP серверов на...
Экспертные знания "чистого "Asterisk (sip, pjsip, ael, ami, agi). Опыт построения сложных VOIP-систем. Опыт "траблшутинга" основных проблем с телефонией...
Обработка обращений клиентов крупнейшей федеральной сети по телефону. Корректное внесение в базу данных информации, полученной в ходе общения.
Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.
Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...
Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.
Обрабатывать вопросы клиента в чате. Консультировать по вопросам доставки.
Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.
Принимать входящие звонки, отвечать на еmаil-обращения. Консультировать клиентов по телефону.
Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.
Исследование рынка. Сегментация аудитории, нужно не просто знать своих потребителей, но и уметь грамотно разделить их на разные сегменты.
Опыт работы на аналогичной должности в контактном центре от 1 года. Понимание специфики сферы КЦ. Коммуникабельность, целеустремленность и ответственность.
