Обеспечение слаженного взаимодействия между отделом и учителями, продажами, продуктом. Повышение TCR и снижение оттока на этапе онбординга. Контроль скорости отклика...
Улучшение клиентского опыта и удержания, рост LTV. Опыт управления мультифункциональной командой (удаленной будет плюсом). Навыки работы с клиентскими метриками и...
Проведение исходящих звонков и Zoom-встреч с родителями (1-2 звонка в день по 15 минут, демонстрация личного кабинета, помощь...
Опыт от 1 года в клиентском сервисе, онлайн-образовании или смежных сферах (например, продажи, кол-центры). Знание CRM-систем (AmoCRM...
Управлять отделом (операторы, менеджеры первичных продаж, аккаунты). Вводить в должность и обучать новых сотрудников отдела. Добиваться результата и выполнять план...
Компетенция в области продаж: вы знаете, что такое воронка продаж, конверсии, kpi, способны самостоятельно провести обучение в команде или составить...
Управлять рекламой в платных системах генерации трафика. Вести отчетность по результатам работы рекламных кампаний. Искать новые каналы, пробовать посевы в...
У вас есть подтвержденный опыт работы таргетологом. Успешно реализованные кейсы РК в FB, Inst, ТГ. Вы можете самостоятельно создавать креативы...
