Поддержанием взаимодействия с командой первой линии поддержки, помогая быстро решать пользовательские запросы по части осуществления платежей. Созданием и сопровождением заявки...
Понимание принципов качественного клиентского сервиса и умение ясно коммуницировать. Понимание, как работать с CRM или готовность быстро ориентироваться в новых...
Курировать собственное направление найма и нести ответственность за результат. Собрать и развивать свою команду рекрутеров. Контролировать качество найма, выстраивать процессы...
Опыт работы в iGaming / betting / high-risk. Опыт управления командой от 3 человек. Понимание специфики работы таких направлений, как payments...
Полным циклом найма персонала на позиции: локальные сотрудники(ЛатАм), маркетологи, media buyer, юристы, менеджеры по развитию и др.
Опыт в рекрутинге от 2 лет. Знание и понимание особенностей рынка iGaming. Опыт подбора специалистов в сфере маркетинга, аналитики, продаж...
Онбордингом и сопровождением договорной деятельности с провайдерами. Контролем регулярности взаиморасчетов. Контролем корректности настроек и запуска новых методов. Управлением платежной страницей...
Опыт работы в платежных системах/мерчанте от 1 года. Понимание специфики индустрии iGaming. Понимание принципов работы платежных методов - карточных и...
Поиском и привлечением локальных агентов в странах Латинской Америки (основная коммуникация — перепиской). Онбордингом новых агентов. Поддержанием регулярной коммуникации с действующими...
Опыт работы с платёжными системами в сфере iGaming. Опыт привлечения партнёров или агентов (B2C). Опыт ведения холодных продаж...
Ведением партнёра после передачи от сейлз-менеджера: ежедневной коммуникацией, поддержкой, решением вопросов. Полным онбордингом партнёра: объяснением процессов, обучением, вовлечением в...
Опыт работы в iGaming или платежных решениях — обязателен. Опыт работы аккаунт-менеджером или в работе с агентами — от 6 месяцев.
Подготовкой отчётов, дашбордов и аналитических справок для руководства (Excel/Google Sheets, базовый BI). Административной поддержкой: организация встреч, ведение календаря, работа...
Опыт работы в iGaming, беттинге или смежных high-risk сферах (финтех, крипто) обязателен. Аналитический склад ума и любовь к данным.
С нуля выстроить платежный отдел. Собрать и управлять собственной командой. Настроить процессы: приём и вывод платежей, безопасность. Внедрить платёжные решения...
Опыт в iGaming / betting / high-risk. Понимание специфики разных платёжных решений (крипта, карты, локальные методы). Навыки выстраивания процессов и управления...
Запуском бренда в одной из стран Латинской Америки. Подключением локальных PSP и банков, чтобы всё работало быстро и без сбоев.
Опыт масштабирования продуктов на новые рынки — в областях маркетинга, платежей, локализации или операционного менеджмента. Глубокое понимание платёжных методов, PSP и...
Поиском и привлечением локальных агентов в странах Латинской Америки (основная коммуникация — переписка). Онбордингом и сопровождением новых агентов. Поиском и тестированием...
Опыт работы с платёжными системами в сфере iGaming от 1 года. Опыт привлечения партнёров или агентов (B2C).
