Консультирование, поддержка и помощь в решении вопросов действующих клиентов. Предоставление информации по услугам и продуктам Банка. Сохранять лояльность клиентов.
Стрессоустойчивость. Грамотная письменная и устная речь. Коммуникабельность. Владение ПК на уровне пользователя.
Взаимодействие с ФинЦЕРТ, обработка входящих и отправка исходящих запросов, фиксирование инцидентов. Обработка заявлений от клиентов в рамках процессов по антифроду.
Высшее образование в финансовой сфере. Уверенное владение ПК и MS Office (особенно - Excel). Аналитический склад ума, высокий уровень ответственности, умение...
Проверка качества голосовых коммуникаций (телефонные переговоры отдела взыскания). Проверка качества неголосовых коммуникаций (чатов отдела взыскания). Анализ и оценка коммуникаций в...
Высшее/ неоконченное высшее образование/ среднее специальное. Внимание к деталям. Структурированность. Готовность к обучению. Навыки ведения телефонных переговоров/ опыт работы в...
Общение с действующими клиентами компании. Консультирование и помощь клиентам оформлении продуктов и услуг компании. Участие в маркетинговых исследованиях.
Образование не ниже среднего специального. Знание ПК на уровне начинающего пользователя. Умение грамотно вести диалог. Наша команда тренеров подготовит вас...
Консультирование, поддержка и помощь в решении вопросов действующих клиентов. Предоставление информации по услугам и продуктам Банка. Сохранять лояльность клиентов.
Стрессоустойчивость. Грамотная письменная и устная речь. Коммуникабельность. Владение ПК на уровне пользователя.
Проведение телефонных переговоров с клиентами нашей компании, которые допустили просроченную задолженность, с целью ее погашения. Консультирование по поводу использования программ...
Образование не ниже средне-специального. Знание ПК на уровне начинающего пользователя. Умение грамотно вести диалог, аргументировать свою позицию.
Ежемесячная проверка базы 1С перед закрытием периода. Отражение в бухгалтерском и налоговом учете первичной документации по расходам компании.
Высшее экономическое/бухгалтерское образование. Опыт работы от 3-х лет специалистом в финансовой сфере (бухгалтер, экономист). Знание 1С Бухгалтерия.
Проведение телефонных переговоров с клиентами нашей компании, которые допустили просроченную задолженность, с целью ее погашения. Консультирование по поводу использования программ...
Образование не ниже среднего специального. Знание ПК на уровне начинающего пользователя. Умение грамотно вести диалог, аргументировать свою позицию.
Проведение телефонных переговоров с клиентами нашей компании, которые допустили просроченную задолженность, с целью ее погашения. Консультирование по поводу использования программ...
Образование не ниже среднего специального. Знание ПК на уровне начинающего пользователя. Умение грамотно вести диалог, аргументировать свою позицию.
Телефонные консультации по вопросам юридических услуг в сфере банкротства: разбор долгов, оценка рисков, альтернативные решения. Привлечение клиентов (горячие звонки, обработка...
Опыт работы в отделе продаж, в сфере банкротства. Знания ФЗ 230. Способность к оперативной аналитике и убедительной презентации результатов.
