Разобраться в наших продуктах (у нас есть вводное обучение с наставником). Помогать нашим клиентам с настройками, объяснять функционал, решать возникающие...
Английский не ниже Upper Intermediate (важно понимать, что хочет пользователь и отвечать грамотно и доступно). Опыт в англоязычной технической поддержке...