Вести документооборот, заключать договора и контролировать оплату. Решать текущие вопросы действующих клиентов (общение по телефону и через интернет).
Знание английского языка на уровне upper-intermediate. Готовность работать с большим объемом документов и таблиц. Желание развиваться в ИТ сфере.
Менеджер по работе с партнерами будет отвечать за развитие сотрудничества с существующими и новыми партнерами на рынке России и СНГ.
Высшее образование, желательно в области компьютерных наук, инженерии. Опыта работы с интеграторами и дистрибуторами, предпочтительно в сфере информационной безопасности и...
Непрерывный мониторинг основных критических триггеров и реагирование на них согласно инструкции. Противодействие DDoS атакам. Создание правил фильтрации, корректировка правил детектирования.
Опыт работы с консолью ОС Linux. Базовые знания в сетевой области (сертификаты CCNA R&S и выше или аналоги других...
Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности клиентским сервисом (CSAT...
Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...
Настройка сетевого оборудования (Cisco, Juniper, Mikrotik). Диагностика и устранение проблем в сети. Взаимодействие с клиентами по техническим вопросам подключения услуги...
Высшее техническое образование. Уровень знаний соответствующий Cisco CCNP или Juniper JNCIP. Опыт работы с BGP при наличии нескольких провайдеров, OSPF...
