Управление кампаниями и каналами. Вы будете проводить онбординг и запускать промокампании, развивать триггерные сценарии и CRM-каналы для расширения охвата...
Работали на аналогичной должности больше двух лет (IT-продукты, банковская сфера, финтех, Еком). Создавали мультиканальные цепочки коммуникаций (пуши, веб-пуши...
Общаться с клиентами (поиск и холодные звонки — не ваша задача). Подбирать подходящие жилые комплексы по запросу. Помогать клиенту связаться с...
Получите опыт в продажах — мы обучим вас работать с клиентами и быть «на ты» с CRM. Прокачайте навыки коммуникации — мы...
поддержка пользователей сервиса в решении различных задач. - помощь клиентам сервиса в решении организационных вопросов. - консультирование пользователей касательно сервисов Яндекса.
Высокий уровень коммуникативных навыков. - Знание английского языка от В1. - Внимательность к деталям и ориентированность на результат. - Высокий уровень обучаемости. -
Планирование автоматизации. Вы будете анализировать обращения, искать возможности для автоматизации, готовить и согласовывать сценарии и контент (макросы) для автоматизаций.
Мы стремимся автоматизировать клиентский опыт. Нам нужен опытный менеджер, который будет планировать и оценивать задачи в этой области, а также...
Помогать клиентам сервиса в решении организационных вопросов. Консультировать пользователей касательно использования сервисов компании. Взаимодействовать со смежными командами сервиса.
Владеете грамотной устной и письменной речью на арабском языке. Знаете английский язык на уровне B1. Являетесь уверенным пользователем ПК...
Работа с поставщиками. Вы будете поддерживать существующий пул поставщиков, участвовать в переговорах с новыми партнёрами и формировать договоры поставок, прогружать...
Отлично знаете MS Excel и MS PowerPoint. Можете работать в режиме многозадачности. Активны и по-настоящему стрессоустойчивы. Умеете анализировать данные...
Обрабатывать входящие чаты и письма. Вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта). Помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника. Готовы к обучению.
Модерировать контент, связанный с автомобилями и автомобильным рынком. Анализировать большие объемы данных, выявлять закономерности и формировать гипотезы. Участвовать в разработке...
Имеете опыт работы с Excel и аналитикой данных. Умеете работать с большими массивами информации, выявлять тренды и закономерности.
Сопровождение и ведение кампаний на маркетплейсах. Вам предстоит планировать и запускать рекламные кампании и активации на маркетплейсах, тестировать и внедрять...
Более трёх лет работали в сфере электронной коммерции. Самостоятельно работаете, принимаете решения и отвечаете за результат. Быстро думаете и предлагаете...
Анализировать и регулировать претензии клиентов на основе правил платёжных систем и СБП. Вести процесс оспаривания от обращения пользователя до разрешения...
Имеете опыт работы с претензиями от года и знаете её основные правила и нормы. Хорошо разбираетесь в том, как устроены...
